Les bonnes manières ne sont pas un signe de faiblesse. Les bonnes manières peuvent vous démarquer et vous donner une longueur d’avance sur la concurrence. Maîtriser les règles d’étiquette vous mettra à l’aise afin que vous puissiez vous concentrer sur l’affaire en cours.

Le mot étiquette à lui seul évoque des sentiments désagréables. Comment différencier entre les bonnes manières, connaître les règles de l’étiquette et respecter le protocole ?

Vous pouvez vous retrouver dans une situation où il vous faudra contourner l’une des règles d’étiquette afin de faire preuve de considération pour les autres. Dans ce cas, avoir de bonnes manières devient plus important que de respecter les règles. Cependant, il faut apprendre les règles avant de pouvoir les briser avec succès.

Les participants et participantes apprendront comment agir en hôte ou en invité courtois, et comment se sentir à l’aise pour mettre les autres à l’aise dans n’importe quelle situation ou environnement en comprenant les différences entre avoir de bonnes manières, connaître la bonne étiquette et respecter le protocole.

Vous avez des questions ? Pour de plus amples renseignements, n’hésitez pas à communiquer avec Angèle Desgagné, AICI CIP –Imagiste-conseil agréée.